Támogatás
Ha elakadtál, vagy valami nem úgy működik, ahogy várnád, írj nekünk: support@gethousefolio.com. Egy ember olvassa, és magyarul válaszol.
Mit írj meg
Ezekkel egy körben meg tudjuk oldani:
- mit csináltál, és mi történt helyette,
- melyik felületen (iPhone-app vagy weboldal),
- ha hibaüzenetet láttál, a mellette álló kódot,
- iPhone-nál a verziószámot: Beállítások → Alkalmazás → Verzió.
Képernyőképet is küldhetsz. Jelszót soha ne írj a levélbe — nincs rá szükségünk, és nem is tudjuk visszaolvasni.
Gyakori kérdések
Elfelejtettem a jelszavam. A belépőlap „Elfelejtett jelszó?" linkje új jelszót állít be. Ha Apple- vagy Google-fiókkal regisztráltál az appban, ugyanezzel a linkkel tudsz jelszót adni a webes belépéshez.
Mennyibe kerül? A Housefolio jelenleg pilotban van: amíg tart, minden funkció ingyenes, és az app nem tartalmaz vásárlást. A pilot végéről előre szólunk. A pilot utáni csomagok és árak az Árak oldalon állnak.
A szaki nem kapta meg a munkalap-kérést. Nézd meg a levélszemét mappát a szaki postafiókjában. A linket meg is oszthatod magad — a naplóbejegyzés menüjéből kimásolható.
Ki látja az adataimat? Alapból senki rajtad kívül. Amit megosztasz (szaki-link, nyilvános előélet-oldal, dosszié), azt te kapcsolod be, és ki is kapcsolhatod. A részletek az adatkezelési tájékoztatóban állnak.
Fiók és adatok törlése
Az appban: Beállítások → Fiók és minden adat törlése. A weben ugyanez a Beállítások lapon. A törlés végleges, és a feltöltött fotókra, számlákra is vonatkozik. Ha előtte le szeretnéd menteni az anyagot, a dosszié-PDF és a költség-CSV letölthető.