Az a húsz perc bérlőváltáskor, ami az egész évet megmenti
Óraállás, fotók, kulcsok. Amit átadáskor nem rögzítesz, azt később nem lehet visszamenőleg megállapítani.
A bérlőváltás mindig kapkodós. Az új bérlő már a lépcsőházban van, a régi még hozza a kulcsot, és a legkevésbé sem érzed úgy, hogy most kellene fotózgatni. Pontosan ezért marad ki — és pontosan ezért lesz belőle fél év múlva vita.
Óraállás: nem a szám, a dátum a fontos
Egy mérőóra állása önmagában semmit nem mond. A jelentés a két időpont közti különbségben van. Ha az átadás napján felírod, hogy a villanyóra 41 238-on állt, akkor a következő elszámolásnál nem kell találgatni, hol ér véget az egyik bérlő és hol kezdődik a másik.
Fotózd is le az órát, ne csak írd fel. Az elgépelt szám és a lefotózott számlap között az a különbség, hogy az egyiket meg lehet kérdőjelezni.
A fotósorozat, ami tíz percbe fér
Menj végig a lakáson egy irányban, és minden helyiségről készíts egy áttekintőt. Utána vissza, és a problémás pontokról közelit: munkalap, csaptelepek, szilikonozás, ablakok alja, radiátorok mögötti fal. Ha valami már sérült, azt fotózd le hangsúlyosan — az a fotó fogja megvédeni a bérlőt is, téged is.
Kulcs, zár, kód
- Hány kulcs ment át, és milyen (bejárati, kapu, postaláda, tároló).
- Volt-e zárcsere, és ha igen, mikor és ki csinálta.
- Kapukód, riasztókód — és hogy kicserélted-e a régi bérlő távozásakor.
A zárcsere az a tétel, amit sokan sajnálnak, aztán mégis megcsinálnak az első kellemetlen élmény után. Ha nem cserélsz, legalább írd fel, hogy nem cseréltél — mert két bérlő múlva ez lesz a kérdés.
Az e-mail, ami az egészet érvényessé teszi
Küldd át a fotókat és a számokat a bérlőnek még aznap, egy levélben, és kérj rá visszaigazolást. Nem kell szerződés-nyelv: „Csatolom az átadáskor készült képeket és az óraállásokat. Ha bármi nem stimmel, szólj két napon belül." Ha nem szól, az önmagában bizonyíték.
Amit ebből fél év múlva látsz
A rendszeres dokumentálásnak van egy mellékhatása, amit senki nem vár: kiderül, mi az, ami tényleg gyakran romlik el nálad. Ha három bérlő után harmadszorra ugyanaz a csaptelep megy tönkre, az nem balszerencse, hanem egy rossz csaptelep. Ez a fajta minta csak akkor látszik, ha a javítások fel vannak írva.
A Housefolióban az óraállás dátummal rögzül, és a lista magától mutatja a két rögzítés közti fogyasztást — az elszámoláshoz nem kell számolgatni.